Aggiornato a ottobre 2026
Se acquisti come consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che recepisce la direttiva (UE) 2019/771: il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna.
Come segnalare un difetto
Scrivi a [email protected] indicando il numero d'ordine, una breve descrizione del difetto ed eventualmente una foto. Hai diritto al ripristino della conformità con riparazione o sostituzione, senza spese; nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Garanzia del produttore
L'eventuale garanzia commerciale del produttore si aggiunge alla garanzia legale e non la limita.